Máy giặt Aqua cũng như các thương hiệu máy giặt khác đều được trang bị nhiều tính năng, các board điện tử được thiết kế phức tạp. Do phải thường xuyên tiếp xúc trực tiếp với nước và được sử dụng thường xuyên nên máy giặt có khả năng hư hỏng cao hơn các thiết bị điện khác. Trong trường hợp máy giặt Aqua gặp sự cố trong lúc hoạt động, nếu không có kinh nghiệm sửa chữa cách tốt nhất bạn nên liên hệ đến trung tâm điện lạnh Hoàng Dương uy tín để được tư vấn và sửa máy giặt Aqua nhanh nhất
Những lỗi cơ bản và cách khắc phục máy giặt AQUA.
1. Sửa máy giặt AQUA cấp nước ở tiến trình vắt.
Nguyên nhân: Đồ giặt bị dồn về một phía và trở nên không cân bằng.
Cách khắc phục: Bấm tạm dừng, sau đó điều chỉnh phân bố lại quần áo trong lồng giặt
2. Sửa máy giặt AQUA ngưng khi đang hoạt động.
Nguyên nhân:
+ Nắp máy giặt mở khi đang ở tiến trình vắt
+ Đồ giặt bị dồn về một phía trong thùng giặt/vắt.
+ Mất điện
Cách khắc phục:
+ Đóng nắp khi máy giặt đang vận hành.
+ Trải đều giặt ra đều khắp lồng giặt.
+ Kiểm tra nguồn điện
3.Sửa máy giặt Aqua mực nước được định bởi bộ vi xử lý như thấp hơn hoặc cao hơn so với lượng đồ giặt.
Nguyên nhân:
+Khi bạn giặt đồ mỏng, máy giặt sẽ tự động điều chỉnh mực nước thấp
+ Đồ giặt bị ướt, máy sẽ tự điều chỉnh mực nước cao hơn lượng đồ giặt.
+ Điện áp tại nhà bạn cao hơn hoặc thấp hơn điện áp quy định.
Cách khắc phục: Nếu bạn không hài lòng với mực nước do máy định, hãy điều chỉnh mực nước
4.Sửa máy giặt Aqua cấp nước khi đang ở giữa tiến trình giặt hoặc xả.
Khi máy giặt gặp lỗi này có thể do các nguyên nhân sau:
+ Bạn bỏ thêm đồ giặt
+ Mực nước không đủ
+ Máy giặt đang điều chỉnh lại trạng thái cân bằng
5.Sửa máy giặt Aqua hoàn toàn không hoạt động.
Khi máy xảy ra sự cố này hãy kiểm tra các yếu tố sau:
+ Nhấn nút CÔNG TẮC NGUỒN (POWER SWITCH) và nút KHỞI ĐỘNG/TẠM DỪNG (START/PAUSE).
+ Kiểm tra xem có cài đặt chương trình HẸN GIỜ
+ Kiểm tra xem dây điện có gắn chặt không.
+ Kiểm tra xem có sự cố mất điện, xem cầu chì hay bộ ngắt điện có bị tác động không.
6.Sửa máy giặt Aqua nước không chảy vào thùng giặt / vắt..
Mã báo lỗi: E1.
Cách khắc phục:
+ Mở vòi cấp nước
+ Kiểm tra xem nguồn nước cung cấp có bị cắt không hay lưới kim loại ở ngõ nước vào có bị tắt nghẽn không
Nếu tất cả các yếu tố trên đều bình thường nhưng máy vẫn không hoạt động, hãy gọi cho Điện Lạnh Hoàng Dương để được sửa máy giặt aqua
7.Sửa máy giặt Aqua nước không xả ra.
Mã báo lỗi: E2
Cách khắc phục:
+ Tháo ống xả ra khỏi móc treo và đặt nằm xuống.
+ Kiểm tra xem ống xả nước có bị trục trặc, bị tắc nghẽn, bị xơ vải bít lại hay nâng lên quá cao (hơn 15 cm) so với mặt đất không.
+ Kiểm tra xem ống xả nước có quá dài không (dài hơn 3m)
+ Đường kính ống xả có nhỏ quá không
Nếu tất cả các yếu tố trên đều bình thường nhưng máy vẫn không hoạt động, hãy gọi cho Điện Lạnh Hoàng Dương để sửa máy giặt aqua
8 . Sửa máy giặt Aqua máy không vắt.
Mã báo lỗi: U3
Cách khắc phục:
+ Kiểm tra xem đồ giặt có bị dồn về một phía không, nếu có hãy phân bố lại sao cho cân bằng.
+ Hãy đảm bảo rằng máy giặt được đặt trên mặt phẳng.
Mã báo lỗi: U4
Cách khắc phục: Đóng nắp máy giặt lại.
Nếu tất cả các yếu tố trên đều bình thường nhưng máy vẫn không hoạt động, hãy gọi cho Điện Lạnh Hoàng Dương sửa máy giặt aqua
9. Sửa máy giặt AQUA Tiếng báo hiệu kêu liên hồi.
Mã báo lỗi: U5
Cách khắc phục:
+ Kiểm tra xem có đang cài đặt chế độ khóa an toàn trẻ em không.
+ Nếu có hãy đóng nắp máy giặt lại, nếu không hãy gọi đến trung tâm bảo hành
Bảng mã lỗi máy giặt Aqua thường gặp và cách xử lý chúng
Dưới đây là những chia sẻ của chúng tôi về những lỗi cơ bản và cách khắc phục đơn giản mà bạn có thể tự sửa chữa tại nhà.
| Mã lỗi | Nguyên nhân | Cách xử lý |
| E1(Trở ngại nguồn nước) | Do mất nước hoặc nguồn cung cấp nước bị nghẽn Áp lực nước không đủ mạnh để đưa nước vào máy giặt Do vòi cấp nước bị nghẹt, tắc | Kiểm tra nguồn nước cấp vào máy giặt Nếu áp lực nước không đủ mạnh, hãy sử dụng kết hợp bơm tăng áp tự động Kiểm tra vòi nước có bị vật lạ làm tắc nghẽn không |
| E2(Nước không chảy ra) | Đường ống nước xả bị tắt hay đường ống quá dài hoặc quá cao Hỏng van xả, đứt van xả Board máy giặt sanyo bị hư | Kiểm tra đường ống thoát nước có bị tắc hay kẹt vật gì không? Kiểm tra van xả có bị tắt hay đứt không Liên hệ kỹ thuật để sửa chữa. |
| EA – EC(Hỏng cảm biến mực nước) | Hỏng cảm biến mực nước Hỏng đường dây từ phao đến boar | Kiểm tra cảm biến mực nước và tín hiệu từ bo đến cảm biến mực nước Kiểm tra bo mạch hoặc tín hiệu từ boar mạch tới động cơ |
| UA –RA(Hư phao) | Hỏng cảm biến mực nước Hư phao | Kiểm tra phao (cảm biến mực nước) Kiểm tra tín hiệu từ bo mạch đến phao |
| U3(Đặt máy không cân bằng) | Nắp máy giặt chưa đóng kín Công tắc cửa bị hỏngLồng giặt bị kẹt Đặt máy không cân bằng | Kiểm tra ốc chân máy có bị lỏng lẽo không, kê lại máy Kiểm tra nắp máy giặt đã đóng kín chưa Kiểm tra lồng giặt có bị kẹt vật gì không Kiểm tra công tắc cửa, thay công tắc cửa |
| U4 – UC(Hư công tắc cửa) | Công tắc cửa bị hư Boar mạch bị lỗi | Kiểm tra tín hiệu công tắc cửa đến boar mạch Kiểm tra cửa máy giặt có bị kẹp bởi vật gì không, loại bỏ vật kẹt |
| U5(Cửa mở khi có chế độ trẻ em) | Nắp máy mở khi ở chế độ trẻ em | Đóng nắp lại Tắt chế độ trẻ em |
| UE(Không tải) | Không tải Mô tơ đứt dây | Kiểm tra mô tơ Kiểm tra tín hiệu từ boar mạch xuống mô tơ |
| E9 -04(Lỗi bo mạch) | Hư bo mạch Bo mạch bị lỗi | Tiến hành thay tụ lọc nguồn trên mạch Inverter |
| E9 – 20(Rắc nguồn hỏng) | Hỏng rác nguồn từ main inverter xuống động cơ Hỏng mạch máy giặt inverter Hỏng động cơ | Kiểm tra, vệ sinh rắc nguồnKiểm tra mô tơ. |
| E4 – 20(Lỗi đường truyền cs) | Đường truyền cs có vấn đề Điện áp yếu, không có điện áp Lỗi kết nối thông tin | Liên hệ kỹ thuật để được hỗ trợ. |
| EA – ED(Hỏng ic) | Hỏng ic công suât Hư boar điện tử | Thay thế ic mới Sửa boar điện tử |
| E11(Chớp đèn báo lỗi) | Nguồn nước không cấp đủ Van điện tử bị lỗi Boar mạch bị lỗi Cảm biến mực nước bị hỏng | Kiểm tra nguồn nước Thay thế van điện tử Sửa chữa boar mạch |
| Máy chớp đèn liên tục | Hư phao | Kiểm tra đường dây điện kết nối từ boar mạch đến các bộ phận của máy Kiểm tra phao |
Quy trình thực hiện sửa máy giặt Aqua từ Điện lạnh Hoàng Dương
- Bước 1: Tiếp nhận và xác định thông tin từ phía khách hàng đặt dịch vụ. Bạn có thể dễ dàng liên lạc với Điện lạnh Hoàng Dương khi có nhu cầu cần sửa máy giặt Aqua tại nhà thông qua số hotline của công ty.
- Bước 2: Sắp xếp đưa kỹ thuật viên đến tận nơi để kiểm tra tình trạng hoạt động cũng như xem mức độ sự cố hư hỏng của máy trong 30 phút.
- Bước 3: Đưa ra cách sửa máy giặt Aqua và báo giá chi tiết theo bảng giá quy định của công ty Điện lạnh Hoàng Dương đã được niêm yết dựa theo tình trạng thực tế mà máy giặt đang gặp phải.
- Bước 4: Bắt đầu công việc sửa chữa ngay sau khi khách hàng đã đồng ý về cách khắc phục máy giặt Aqua bị hư hỏng và giá dịch vụ của công ty. Quy trình sửa chữa sẽ thực hiện nhanh gọn, đảm bảo uy tín, chất lượng trong từng bước.
- Bước 5: Sau khi đã kiểm tra cẩn thận lại nhân viên kỹ thuật sẽ bàn giao lại cho khách hàng, rồi thu phí dịch vụ.
- Bước 6: Các chuyên viên phòng CSKH sẽ liên lạc sau 3 ngày kể từ khi khách hàng sửa chữa để lắng nghe phản hồi cũng như hỏi thăm tình trạng sử dụng của máy.
Ưu điểm dịch vụ sửa máy giặt Aqua của Điện lạnh Hoàng Dương
- Dịch vụ sửa máy giặt Aqua tại nhà của chúng tôi được nhiều khách hàng tin tưởng bởi vì:
- Đội ngũ thợ sửa máy giặt Aqua được tuyển chọn kỹ càng, đào tạo định kỳ.
- Nhân viên tư vấn hỗ trợ nhiệt tình, làm việc 24/7, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng.
- Điện lạnh Hoàng Dương có bảng giá niêm yết. Đảm bảo không phát sinh thêm chi phí sau chốt giá.
- Dịch vụ sửa máy giặt Aqua luôn thực hiện nhanh gọn và đúng quy trình.
- Chính sách bảo hành dài hạn từ 3 -12 tháng, tùy từng gói dịch vụ. Sẵn sàng hỗ trợ bất cứ vấn đề nào liên quan đến hoạt động sau khi thực hiện dịch vụ.
- Thời gian phục vụ nhanh chóng, trong vòng 30 phút đội ngũ sửa chữa của chúng tôi sẽ có mặt. Đảm bảo đúng hẹn, đúng tiến độ mang đến cho khách hàng sự hài lòng.
Khi sử dụng máy giặt cần lưu ý những vấn đề gì?
Để sử dụng lâu dài và hạn chế việc phải sửa chữa máy giặt Aqua nhiều lần làm hao mòn thiết bị, bạn nên bỏ túi ngay những lưu ý sau đây:
- Mỗi máy giặt đều có nguyên lý hoạt động và cấu tạo khác nhau mặc dù đều dựa trên một nguyên lý chung vì thế bạn nên đọc hướng dẫn sử dụng được đính kèm trong máy giặt thật kỹ lưỡng để sử dụng nó một cách đúng nhất.
- Hạn chế lắp đặt máy giặt nơi có ánh sáng mặt trời trực tiếp hay chỗ ẩm thấp, không bằng phẳng.
- Đảm bảo độ chắc chắn và an toàn của các giắc cắm điện mà máy giặt sẽ tiếp xúc với ổ điện.
- Sử dụng đúng công suất máy hạn chế việc giặt quá cân, làm động cơ máy bị ảnh hưởng nặng nề để phải sửa máy giặt Aqua gây tốn kém chi phí.
- Nói không với việc bỏ những vật cứng như điện thoại, giày dép, ví vào giặt do đó bạn phải kiểm tra thật cẩn thận quần áo trước khi đem bỏ vào máy giặt.
- Thực hiện vệ sinh máy giặt đều đặn theo định kỳ để máy luôn hoạt động êm ái, ổn định.
- Xem nguồn nước vào máy giặt có yếu quá không nếu có thì nên lắp đặt thêm máy bơm để máy giặt hoạt động tốt hơn.
Hãy gọi cho Trung tâm Điện Lạnh Hoàng Dương tại Hà Nội:
Hotline: 0984133362 / 0818005553
Website: https://dientuhd.vn/
Fanpage: https://https://www.facebook.com
Cám ơn quý khách đã quan tâm đến dịch vụ của trung tâm!